FAQ

  • SOSDISPATCH.COM est un site de disponibilité en ligne.
  • SOSDISPATCH.COM n'intervient à aucun moment dans une transaction entre deux utilisateurs.
  • SOSDISPATCH.COM n'agit en aucun cas comme tiers de confiance.
  • SOSDISPATCH.COM ne garantit pas les transactions ou le travail entre les utilisateurs.

PLACEZ VOTRE ANNONCE

Quel est le prix d'une annonce sur SOSDISPATCH.COM ?
Vérifiez la page "Ajouter votre équipement" pour voir nos différents prix.

Comment ajouter mes disponibilités de mon équipement ?
Pour ajouter votre disponibilité, rien de plus facile en quelques minutes. Cliquez sur « Ajouter un équipement», puis compléter le formulaire en respectant bien les informations qui y sont demandées.

Choisissez avec soin le titre et le descriptif de votre fiche pour ainsi augmenter les chances d'être contacté. Nous vous encourageons à placer des photos dans votre fiche.

Il est primordiale d'identifier vos disponibilités toutes les semaines! Nous donnons priorité, sur la page d'accueil ainsi que dans l'ordre d'affichage, aux utilisateurs qui prennent le temps de mettre à jour leur profil.

Une fois que vous aurez complété votre fiche, veuillez prévoir jusqu'à 24 heures avant qu'elle s'affiche sur le site. Un membre de notre équipe devra valider la conformité de vos coordonnées avant qu'elle soit sur site.

Combien de temps mon annonce reste-t-elle en ligne ?
Vous pouvez choisir le délai d'affichage de vos disponibilités selon votre forfait. Vos coordonnées seront disponibles pour la durée déterminée, période durant laquelle vous pouvez vous-même les supprimer ou modifier. Après cette période, elles seront automatiquement inactives, mais vous pourrez rapidement les renouveler si vous le désirez.

En quelle langue puis-je diffuser mes disponibilités?
Votre fiche sera simultanément visible sur le site français et anglais. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour être visible dans les deux version du site.


Comment insérer des photos dans mon annonce ?
À l'aide du bouton « Parcourir » qui se trouve dans la dernière étape du formulaire de "Ajouter un équipement ". Les photos doivent être de format GIF ou JPEG.

Quand je clique sur « Précédent » dans mon navigateur pour modifier mon profil, le formulaire est vide, pourquoi ?
Cela arrive parfois avec certains navigateurs. Essayez de cliquer à nouveau sur « Précédent » puis sur « Suivant », votre texte va sans doute réapparaître dans le formulaire.

Comment retrouver mon profil une fois qu'il a été publiée sur le site ?
Vous pouvez vous rendre sur le site et accéder à votre compte dans la page «Connexion».

Comment s’effectue le paiement ?
Par cartes de crédit qui sont gérées par les Services de paiements sécurisés Paypal www.paypal.ca . Services de cartes de crédits Paypal sécurise des identités, des sites internet et des transactions partout dans le monde depuis plusieurs années. En aucun cas, SOSDISPATCH.COM ne prend connaissance, ni ne conserve sur ses serveurs les numéros de cartes de crédit de ses clients.

Comment modifier une annonce ?
Accédez à votre compte. À gauche apparaitra votre équipement(s), pour modifier cliquez sur les options à droite de celle-ci.

Comment arrêter la publication de mon profil ?
Accédez à votre compte. À gauche apparaitra votre équipement(s), pour modifier cliquez sur les options à droite.

Comment afficher mes disponibilités sur la première page du site?
Vous devez mettre vos disponibilités à chaque semaine. Nous donnons priorité (de façon aléatoire) aux personnes qui mettent à jour le disponibilité sur le site.

Comment retrouver mes équipements / Camions une fois qu’ils ont été publiés sur le site ?
Vous pourrez retrouver vos équipements/ Camions en cliquant sur le lien contenu dans le email de validation de votre profil. Vous pouvez également vous rendre sur le site et accéder à votre compte. Ou bien, dans le moteur de recherche.

ATTENTION AUX ARNAQUES, FRAUDES, SOYEZ VIGILANT

Soyez vigilant à l’égard du produit ou service ainsi que sur le vendeur ou prestataire
Renseignez-vous sur la personne avec laquelle vous avez affaire. Qu’il vous confirme par une autre source son nom, son adresse et son numéro de téléphone. Posez-lui des questions et soyez vigilant à l’égard des offres anormalement intéressantes. Si vous avez des doutes contactez-nous.

Soyez vigilant à l’égard des emails douteux
Soyez extrêmement prudent lorsque vous envoyez des informations personnelles à une personne ou une entreprise inconnue. Vice versa, méfiez-vous si vous recevez des emails douteux en mauvais français vous demandant vos coordonnées personnelles, bancaires ou des acomptes. N'y répondez en aucun cas, il y a une grande chance que vous ayez affaire à une fraude.

Il y a beaucoup d'adresses e-mails qui sont anonymes (hotmail). Il vaut mieux demander pour une adresse e-mail fixe (@wanadoo, @msn).Ne cliquez pas sur les liens contenus dans des emails qui vous demandent de donner des informations personnelles. Soyez extrêmement prudent lorsque vous envoyez des informations personnelles à une personne ou une entreprise inconnue (ou même à un site Internet se présentant comme appartenant à une entreprise que vous connaissez).

Soyez vigilant à l’égard des vendeurs et acheteurs à distance
Si vous ne connaissez pas la personne avec lequel vous traitez. NE JAMAIS payer par Western Union ou MoneyGram (même pour un acompte) car vous n’aurez aucun recours.

Certaines méthodes de paiement n’apparaissent pas rapidement en compte – AVANT d’envoyer vos objets vérifiez toujours que le paiement a bien été effectué et crédité sur votre compte. Rappelez-vous que certains paiements peuvent être rejetés (comme les chèques par exemple) même après avoir été reçus et déposés sur votre compte.

SOSDISPATCH.COM ne se porte pas garant d'une transaction entre un acheteur et un vendeur.

Refusez systématiquement tout versement d'argent qui vous serait demandé au nom de notre site.

Infos supplémentaires
Si vous soupçonnez un expert d’agissement frauduleux contactez-nous. Et si malheureusement vous êtes victime d'une fraude financière ou d'une usurpation d'identité, rendez-vous au poste de police près de votre domicile, pour y déposer plainte.

Responsabilité de SOSDISPATCH.COM vis-à-vis de l’acheteur et du vendeur
En tant que site d'affichage de disponibilité, SOSDISPATCH.COM n'intervient à aucun moment dans une transaction entre deux utilisateurs et n’agit en aucun cas comme tiers de confiance.

SOSDISPATCH.COM ne peut pas être tenu responsable des profils placées sur son site et encore moins de vos transactions entre vendeur et acheteur…. Soyez vigilant ! Pour toute autre question, contactez-nous.